< Previous30 Le Centre Hospitalier Universitaire de Liège 3. La complémentarité au service du patient Plus de 6000 travailleurs salariés du CHU de Liège collaborent pour vous dispenser des soins personnalisés, de la plus haute qualité De plus, le Centre Hospitalier Universitaire de Liège veille à remplir les quatre missions spécifiques qui lui ont été confiées, au même titre qu’à tous les hôpitaux universitaires : 1 La prise en charge de pathologies complexes, spécifiques ou nouvelles 2 La recherche clinique, la mise au point et l’évaluation des nouvelles techniques médicales 3 L’enseignement aux étudiants en médecine, la formation du personnel soignant ainsi que la formation continuée des médecins généralistes et spécialistes 4 Le service à la communauté La capacité totale du chu est de 1038 lits répartis sur quatre sites spécialisés et complémentaires De plus, chaque année, 47000 hospitalisations de jour ont lieu Emploi : 6263 travailleurs salariés (5660 équivalents temps plein) Chiffres 2019 Personnel administratif Personnel médical Personnel de maîtrise et gens de métier Personnel paramédical Personnel infirmier et soignant 987 968 1208 127 847 2126 Personnel scientifique accueil 2022.indd 30accueil 2022.indd 301/02/22 13:541/02/22 13:54 31 Le site du Sart Tilman centralise les unités de chirurgie, de médecine interne, d’oncologie et d’infectiologie C’est là que se concentrent les disciplines de haute technologie Le site de la clinique de ND Bruyères regroupe trois pôles d’excellence : le pôle mère-enfant (maternité, néonatologie et pédiatrie), la gériatrie et un service des urgences spécialisé Le site Ourthe - Amblève héberge le centre de revalidation Il offre aux patients, selon leur pathologie, une prise en charge pluridisciplinaire en deux trajets de soins L’un est destiné aux patients hospitalisés et l’autre aux patients ambulatoires Le site du CNRF prend en charge la rééducation des patients présentant des affections neurologiques : accident vasculaire cérébral, traumatismes crâniens et médullaires, sclérose en plaques, sclérose latérale amyotro- phique, maladie de Parkinson, polyneuropathies aigües ou chroniques,etc Il prend également en charge l’appareillage et la rééducation des patients amputés Il existe deux trajets de soins, l’un destiné aux patients hospitalisés, l’autre aux patients ambulants De plus, le CHU effectue annuellement plus de 800000 consultations en poly- cliniques de proximité Pour plus d’informations, voir la brochure destinée aux patients ambulatoires Chirurgie (C) 338 Revalidation (Sp) Soins intensifs (I) 49 Maternité (M) 25 Gériatrie (G) 60 Pédiatrie (E) 23 Médecine (D) 327 Capacité d’accueil : 1038 lits agréés* 180 Psychiatre 30 * Centre Neurologique et de Réadaptation de Fraiture-en-Condroz compris Centre des brûlés 6 accueil 2022.indd 31accueil 2022.indd 311/02/22 13:541/02/22 13:5431 Le site du Sart Tilman centralise les unités de chirurgie, de médecine interne, d’oncologie et d’infectiologie C’est là que se concentrent les disciplines de haute technologie Le site de la clinique de ND Bruyères regroupe trois pôles d’excellence : le pôle mère-enfant (maternité, néonatologie et pédiatrie), la gériatrie et un service des urgences spécialisé Le site Ourthe - Amblève héberge le centre de revalidation Il offre aux patients, selon leur pathologie, une prise en charge pluridisciplinaire en deux trajets de soins L’un est destiné aux patients hospitalisés et l’autre aux patients ambulatoires Le site du CNRF prend en charge la rééducation des patients présentant des affections neurologiques : accident vasculaire cérébral, traumatismes crâniens et médullaires, sclérose en plaques, sclérose latérale amyotro- phique, maladie de Parkinson, polyneuropathies aigües ou chroniques,etc Il prend également en charge l’appareillage et la rééducation des patients amputés Il existe deux trajets de soins, l’un destiné aux patients hospitalisés, l’autre aux patients ambulants De plus, le CHU effectue annuellement plus de 800000 consultations en poly- cliniques de proximité Pour plus d’informations, voir la brochure destinée aux patients ambulatoires Chirurgie (C) 338 Revalidation (Sp) Soins intensifs (I) 49 Maternité (M) 25 Gériatrie (G) 60 Pédiatrie (E) 23 Médecine (D) 327 Capacité d’accueil : 1038 lits agréés* 180 Psychiatre 30 * Centre Neurologique et de Réadaptation de Fraiture-en-Condroz compris Centre des brûlés 6 accueil 2022.indd 31accueil 2022.indd 311/02/22 13:541/02/22 13:5432 Le Centre Hospitalier Universitaire de Liège 1. Informations utiles Les informations qui suivent peuvent vous éclairer et vous permettre de vous engager sereinement dans les traitements qui vous sont proposés N’hésitez pas à poser toutes vos ques- tions aux médecins et autres soignants qui vous accompagnent durant votre séjour au CHU La loi sur les droits du patient C’est en 2002 que fut promulguée la loi relative aux droits du patient Elle vous octroie les droits suivants : • Bénéficier de prestations de qualité répondant à vos besoins • Choisir librement votre praticien professionnel • Être informé sur votre état de santé • Consentir librement à la prestation de soins, avec information préalable, ou la refuser • Pouvoir compter sur un dossier tenu à jour, pouvoir le consulter et en obtenir une copie • Le respect de votre vie privée et de votre intimité • Introduire une plainte auprès de la fonction de médiation • Bénéficier d’une prise en charge adaptée à votre douleur Par ailleurs, votre collaboration est nécessaire pour établir, dans la confiance, une relation soignant -soigné harmonieuse Vos responsabilités et devoirs con- sistent à collaborer au mieux avec votre praticien : il vous est demandé de lui fournir toutes les informations nécessaires pour votre bonne prise en charge Une personne de confiance peut vous accompagner pour vous aider à obtenir des informations, consulter ou obtenir une copie de votre dossier ainsi qu’à porter plainte Si vous êtes dans l’incapacité d’exercer vos droits, cette démarche peut être réalisée par votre représentant légal, appelé mandataire légal : en prévision d’une éventuelle incapacité, vous pouvez désigner via un mandat écrit, daté et signé une personne qui pourra prendre une décision à votre place Vous pouvez nous demander un formulaire de désignation et de révocation du mandataire. NOUS SOMMES À VOTRE SERVICE accueil 2022.indd 32accueil 2022.indd 321/02/22 13:541/02/22 13:5433 Pour de plus amples renseignements sur vos droits, nous vous invitons à consulter la brochure du SPF Santé publique : www.patientrights.be Qu’est ce que je peux attendre de la loi ? Qu’est ce que je ne peux pas attendre de la loi ? Changer de prestataires de soins si la relation de confiance est rompue Oublier de donner des informations sur ma santé, les médicaments que je prends, des accoutumances, etc Recevoir des soins appropriés selon mes convictions philosophiques Exiger d’être pris en charge par un soignant spécifique pour des raisons personnelles ou culturelles, et ceci pour permettre l’or- ganisation optimale du service Demander de ne pas être informé sur mon état de santé, si je ne suis pas à ce moment là capable de l’entendre Ma personne de confiance peut alors obtenir les informations Refuser d’être informé de mon état de santé si cette absence d’information risque de nuire sérieusement à ma santé ou celle d’un tiers Demander quelles seront les répercussions financières d’un traitement, d’une opéra - tion, etc Porter plainte pour l’absence de consentement éclairé lorsque ma prise en charge a été réalisée en urgence Recevoir la copie de mon dossier médical, moyennant le prix par copie défini dans l’AR du 02/02/2007, en introduisant une demande écrite et motivée à la direction médicale Recevoir la copie du dossier médical d’un patient décédé Désigner un mandataire légal (représentant légal) qui me représentera si je ne suis plus capable d’exprimer mes volontés, par ex- emple si j’arrive inconscient aux urgences Demander à ma personne de confiance de prendre des décisions à ma place Effectuer une déclaration anticipée qui sera respectée si mon état de santé m’empêche d’exprimer ma volonté Consulter les annotations personnelles du praticien professionnel Avoir recours au service de médiation, gratuitement, afin de m’aider en cas de différend dans une prise en charge, autant pour des aspects relationnels que sur des soins Demander au médiateur de me représenter et me défendre, comme le ferait un avocat M’adresser au médiateur en cas de perte ou de vol accueil 2022.indd 33accueil 2022.indd 331/02/22 13:541/02/22 13:5434 Le Centre Hospitalier Universitaire de Liège La déclaration anticipée relative à l’euthanasie En tant que majeur ou mineur éman- cipé capable, vous pouvez exprimer, par écrit, dans une déclaration, votre souhait qu’un médecin pratique une euthanasie dans le cas où vous seriez, à l’avenir, atteint d’une affection grave et incurable, dans un état d’inconscience et ce, de manière irréversible. Votre demande pourra être reçue si elle s’inscrit dans le cadre de la loi du 28 mai 2002 relative à l’euthanasie La demande anticipée, dont vous trouverez un exemplaire en annexe, peut être déposée à votre administra- tion communale et consignée dans votre dossier médical Donnez un exemplaire à votre médecin pour qu’elle puisse être consignée dans votre dossier médical, et conservez une copie pour vous Dons d’organes et de tissus A. La loi du 13 juin 1986 sur le prélèvement et la transplantation d’organes prévoit que le prélèvement d’organes et/ou de tissus post-mortem est autorisé chez toute personne qui ne s’y serait pas opposée de son vivant Ce prélèvement est utilisé pour une greffe / transplantation Compte tenu de ce consentement pré- sumé, il est plus simple et confortable pour votre entourage que vous leur transmettiez votre accord ou votre opposition, et par la même occasion, que vous le préveniez de votre volonté Vos directives peuvent être commu- niquées par différentes méthodes : • dans le Registre National par le biais de votre administration communale, • dans le formulaire de communication de vos volontés disponible dans cette brochure, • ou dans un écrit que vous portez toujours sur vous 2. Vos déclarations anticipées accueil 2022.indd 34accueil 2022.indd 341/02/22 13:541/02/22 13:54 35 B. La loi du 19 décembre 2008 donne la possibilité d’utiliser le “matériel corporel humain” (c’est-à- dire tout matériel biologique humain comme les tissus et les cellules) pour la fabrication, par un hôpital ou par une firme pharmaceutique, de médicaments cellulaires de thérapies innovantes des- tinés à soigner d’autres patients Il peut s’agir de matériel biologique prélevé post-mortem ou “résiduel” c’est-à-dire prélevé chez des personnes vivantes dans le cadre de leur prise en charge médicale et normalement détruit après toutes les analyses utiles au diagnostic La loi autorise ces prélèvements chez toute personne qui ne s’y serait pas opposée de son vivant (consentement présumé) Vous pouvez vous opposer à un tel don via le formulaire de communication de vos volontés disponible dans cette brochure, il sera consigné dans votre dossier médical Funérailles et sépulture La loi belge prévoit que toute personne a le droit de son vivant de prendre des dispositions relatives au mode de sépulture, au rite pour les obsèques ou le “contrat obsèques” qu’il souhaite Vous devez alors concrétiser votre volonté soit • en informant par écrit l’officier de l’état civil de votre commune ; • en consignant votre souhait dans un testament ; • en vous en remettant à votre personne qualifiée pour pourvoir au règlement des funérailles Don de son corps à la science Ce don contribue à la formation des étudiants en médecine Vous pouvez trouver tous les renseignements utiles via le site http ://labosulgacbe/dondecorps/- 04/366 51 52 ou 04/366 51 53 accueil 2022.indd 35accueil 2022.indd 351/02/22 13:541/02/22 13:5435 B. La loi du 19 décembre 2008 donne la possibilité d’utiliser le “matériel corporel humain” (c’est-à- dire tout matériel biologique humain comme les tissus et les cellules) pour la fabrication, par un hôpital ou par une firme pharmaceutique, de médicaments cellulaires de thérapies innovantes des- tinés à soigner d’autres patients Il peut s’agir de matériel biologique prélevé post-mortem ou “résiduel” c’est-à-dire prélevé chez des personnes vivantes dans le cadre de leur prise en charge médicale et normalement détruit après toutes les analyses utiles au diagnostic La loi autorise ces prélèvements chez toute personne qui ne s’y serait pas opposée de son vivant (consentement présumé) Vous pouvez vous opposer à un tel don via le formulaire de communication de vos volontés disponible dans cette brochure, il sera consigné dans votre dossier médical Funérailles et sépulture La loi belge prévoit que toute personne a le droit de son vivant de prendre des dispositions relatives au mode de sépulture, au rite pour les obsèques ou le “contrat obsèques” qu’il souhaite Vous devez alors concrétiser votre volonté soit • en informant par écrit l’officier de l’état civil de votre commune ; • en consignant votre souhait dans un testament ; • en vous en remettant à votre personne qualifiée pour pourvoir au règlement des funérailles Don de son corps à la science Ce don contribue à la formation des étudiants en médecine Vous pouvez trouver tous les renseignements utiles via le site http ://labosulgacbe/dondecorps/- 04/366 51 52 ou 04/366 51 53 accueil 2022.indd 35accueil 2022.indd 351/02/22 13:541/02/22 13:5436 Le Centre Hospitalier Universitaire de Liège 3. Equipe mobile de soins continus et de soins palliatifs (EMSCP) L’équipe mobile de soins continus et de soins palliatifs est une équipe de seconde ligne, composée de médecins, d’infirmières, de psychologues, de kinésithérapeutes et d’esthéticiennes sociales Cette équipe intervient en complément des soignants et médecins de première ligne et en parfaite concertation avec ceux-ci Elle collabore étroitement avec le service social ainsi qu’avec les représentants des différents cultes Sa mission : • Proposer divers soins en vue d’assurer un accompagnement des personnes atteintes d’une maladie grave ou en fin de vie, tant sur le plan physique que psychique, social et moral • Offrir à la personne malade, à ses proches et aidants proches la meilleure qualité de vie possible et une autonomie maximale, dans une prise en charge globale • Optimaliser la qualité de vie du patient, de ses proches et aidants proches et apporter un soutien tôt dans le décours de la maladie grave, quels que soient les autres traitements administrés • Faire le lien après une hospitalisation avec l’équipe similaire qui s’occupe du suivi à domicile Si vous désirez rencontrer un membre de cette équipe : • Adressez-vous au médecin ou à un infirmier de l’unité de soins • Contactez-nous - direct : 04/284 46 32 - général : au 04/242 52 00 et demandez le téléphone portable 4632 accueil 2022.indd 36accueil 2022.indd 361/02/22 13:541/02/22 13:5437 Bénéficier de soins palliatifs La loi belge sur les soins palliatifs a été promulguée également en 2002 et revue en 2016 et 2018 Tout patient a droit à des soins palliatifs Les soins palliatifs sont : “L’ensemble des soins apportés au patient qui se trouve à un stade avancé ou terminal d’une maladie grave, évolutive et mettant en péril le pronostic vital, et ce quelle que soit son espérance de vie. Grâce à l’outil PICT (Palliative Indicators Care Tool), les soins palliatifs sont prodigués dès le moment où le patient est identifié comme palliatif jusqu’à et y compris la phase terminale. Les soins palliatifs offrent au malade et à ses proches et aidants proches la meilleure qualité de vie possible et une autonomie maximale, aussi longtemps que possible”. Idéalement, le recours aux soins palliatifs se fait de façon progressive en fonction des besoins et souhaits en matière de soins Une communication vraie et régulière avec le médecin traitant et spécialiste est essentielle Elle permettra de clarifier vos souhaits, ces derniers pouvant évoluer entre autre en fonction de l’intention des traitements qui vous sont proposés accueil 2022.indd 37accueil 2022.indd 371/02/22 13:541/02/22 13:5438 Le Centre Hospitalier Universitaire de Liège 4. Protection de vos données personnelles Pour une prise en charge optimale de votre santé, vos données personnelles sont collec- tées et traitées conformément au règlement général sur la protection des données, qui est d’application depuis le 25 mai 2018 Seules sont enregistrées et conservées les informations pertinentes et nécessaires dans le cadre de votre prise en charge par les ser- vices médicaux et administratifs de l’hôpital Toutes les données personnelles et médicales vous concernant sont strictement confiden- tielles et réservées aux membres du personnel impliqués dans votre prise en charge Vos données sont traitées selon les mesures de sécurité adéquates et sont conservées pour une durée dont les termes sont fixés par la loi La communication de vos données à des tiers s’effectue dans le respect des règles relatives au partage de données à caractère personnel Le CHU de Liège traite vos données person- nelles lorsque ce traitement est nécessaire : • à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ; • à l’exécution d’un contrat ; • à l’exécution d’une mission d’intérêt public dont est investi le CHU de Liège, notamment dans le domaine de la santé publique ; • au respect d’une obligation légale ; • aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le CHU de Liège A défaut, le traitement ne pourra être effectué que moyennant votre consentement écrit Compte tenu de la mission d’intérêt public dont est investi le CHU de Liège en sa qualité d’hôpital universitaire, il se peut que vos données soient traitées dans le cadre de la recherche scientifique L’utilisation de vos données à des fins scientifiques est autorisée par la règlementation en matière de protection des données moyennant la mise en place de garanties appropriées et, le cas échéant, l’accord du comité d’éthique hospitalo-facultaire En tant que patient, vous avez le droit : • de recevoir une information claire et intelligible transmise par la présente brochure et accessible sur le site Internet du CHU de Liège (https://wwwchuliege be/jcms/c2_17519932/fr/declaration-de- confidentialite) ; • d’avoir accès à vos données personnelles et de demander leur rectification si nécessaire ; • de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière ; • de recevoir de façon sécurisée les données que vous avez fournies à l’hôpital dans un format structuré et lisible par machine ; • de solliciter la limitation du traitement de vos données dans des cas fixés par la législation Ce droit peut, par exem- ple, être exercé lorsque vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel La limitation aura lieu pendant la durée permettant au CHU de Liège de vérifier l’exactitude de vos données Pour toutes questions relatives à la protection de vos données à caractère, vous pouvez vous adresser au délégué à la pro- tection des données à l’adresse suivante : dpo@chuliege.be accueil 2022.indd 38accueil 2022.indd 381/02/22 13:541/02/22 13:5438 Le Centre Hospitalier Universitaire de Liège 4. Protection de vos données personnelles Pour une prise en charge optimale de votre santé, vos données personnelles sont collec- tées et traitées conformément au règlement général sur la protection des données, qui est d’application depuis le 25 mai 2018 Seules sont enregistrées et conservées les informations pertinentes et nécessaires dans le cadre de votre prise en charge par les ser- vices médicaux et administratifs de l’hôpital Toutes les données personnelles et médicales vous concernant sont strictement confiden- tielles et réservées aux membres du personnel impliqués dans votre prise en charge Vos données sont traitées selon les mesures de sécurité adéquates et sont conservées pour une durée dont les termes sont fixés par la loi La communication de vos données à des tiers s’effectue dans le respect des règles relatives au partage de données à caractère personnel Le CHU de Liège traite vos données person- nelles lorsque ce traitement est nécessaire : • à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ; • à l’exécution d’un contrat ; • à l’exécution d’une mission d’intérêt public dont est investi le CHU de Liège, notamment dans le domaine de la santé publique ; • au respect d’une obligation légale ; • aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le CHU de Liège A défaut, le traitement ne pourra être effectué que moyennant votre consentement écrit Compte tenu de la mission d’intérêt public dont est investi le CHU de Liège en sa qualité d’hôpital universitaire, il se peut que vos données soient traitées dans le cadre de la recherche scientifique L’utilisation de vos données à des fins scientifiques est autorisée par la règlementation en matière de protection des données moyennant la mise en place de garanties appropriées et, le cas échéant, l’accord du comité d’éthique hospitalo-facultaire En tant que patient, vous avez le droit : • de recevoir une information claire et intelligible transmise par la présente brochure et accessible sur le site Internet du CHU de Liège (https://wwwchuliege be/jcms/c2_17519932/fr/declaration-de- confidentialite) ; • d’avoir accès à vos données personnelles et de demander leur rectification si nécessaire ; • de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière ; • de recevoir de façon sécurisée les données que vous avez fournies à l’hôpital dans un format structuré et lisible par machine ; • de solliciter la limitation du traitement de vos données dans des cas fixés par la législation Ce droit peut, par exem- ple, être exercé lorsque vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel La limitation aura lieu pendant la durée permettant au CHU de Liège de vérifier l’exactitude de vos données Pour toutes questions relatives à la protection de vos données à caractère, vous pouvez vous adresser au délégué à la pro- tection des données à l’adresse suivante : dpo@chuliege.be accueil 2022.indd 38accueil 2022.indd 381/02/22 13:541/02/22 13:54 39 5. Réseau Santé Wallon Qu’est ce que c’est ? Le Réseau Santé Wallon a été recon- nu par le Gouvernement wallon le 14 juillet 2016 comme plate-forme d’échange électronique des données de santé Tous les hôpitaux y par- ticipent en collaboration avec les médecins généralistes réunis au sein de la Fédération des Associations de Généralistes de la Wallonie et les autres prestataires de soins wallons Le Réseau Santé Wallon est inter- connecté avec tous les autres réseaux belges bruxellois et flamands Il permet un échange de vos documents de santé informatisés (résultats d’exa- mens, rapports médicaux, courriers, etc) entre vos prestataires de soins intervenant auprès de vous Inévitablement, ce nouvel échange d’informations entre les prestataires de soins facilite votre prise en charge Pour qu’un prestataire de soins ait accès aux données de santé du patient, un lien thérapeutique doit être établi Comment m’inscrire ? L’inscription est gratuite Elle peut se faire : • Par le biais des services administratifs de l’hôpital • Par le biais de votre médecin généraliste • Par votre organisme assureur (mutuelle) • Par le service administratif de la FRATEM (Fédération Régionale des Associations de Télématique Médicale) • Par le biais du site internet rswbe (se munir d’un lecteur et de sa carte d’identité ainsi que son code PIN ou de l’application ITSME) Votre inscription vaut pour le con- sentement à l’échange de données de santé sur l’ensemble du territoire belge Pour en savoir plus : www.patientconsent.be accueil 2022.indd 39accueil 2022.indd 391/02/22 13:541/02/22 13:54Next >