< Previous10 Brochure avantages • Hôpital sans tabac : l’hôpital est non-fumeur� Il existe trois espaces fumeurs : devant les entrées de l’hôpital général et de l’hôpital de jour, et sur le parking du Centre Administratif Hospitalier� LE SECRET PROFESSIONNEL Travailler dans un hôpital implique d’être en contact avec des informations confidentielles� Le secret professionnel est une obligation imposée à chaque membre du personnel de l’Hôpital Erasme� L’article 4 du règlement du travail du personnel non médical stipule que « le travailleur a l’obligation d’observer le secret professionnel et la plus grande discrétion avec les malades, leur famille et les visiteurs ; ils ne peuvent absolument rien révéler de ce qu’ils apprennent concernant les malades, les traitements ou l’identité des patients, même après la fin du contrat� » Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter l’Intranet� LE SECRET MÉDICAL Le secret médical peut se définir comme un engagement pris vis-à-vis du patient traité et qui oblige à la discrétion quant aux faits concernant cette personne, faits qui auraient été vus, entendus ou découverts à l’occasion de l’exercice de la profession� Le secret médical est le secret professionnel appliqué aux acteurs de soins tels que les médecins, le personnel infirmier, les kinésithérapeutes, les assistants sociaux, les diététiciens, les psychologues, les brancardiers, etc�, mais également à toute personne dont la fonction amène à prendre connaissance d’informations relatives aux patients (laboratoires, secrétariat médical, télé- phonie, service d’accueil, etc�)� RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES L’Hôpital Erasme doit se conformer au Règlement général européen sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, entré en application le 25 mai 2018� Ce règlement a pour objet de garantir la protection des données à caractère personnel de toute personne physique dont les données sont traitées par l’Hôpital Erasme (patients, employés, etc�)� Pour avoir toutes les informations importantes au sujet du « RGPD », n’hésitez pas à consul- ter l’Intranet�11 Informations pratiques VOTRE MOBILITÉ TRANSPORTS EN COMMUN Le plan ci-dessous vous présente tous les moyens en termes de transports en commun vous permettant de vous rendre à l’Hôpital :12 Brochure avantages COVOITURAGE Vous avez besoin de votre voiture pour vous rendre à l’Hôpital ? Optez pour le covoiturage� L’Hôpital encourage le covoiturage et vous fait bénéficier de nombreux avantages� Avec qui covoiturer ? Et comment en informer le DRH ? Inscrivez-vous à la banque de données de Carpoolplaza sur www . carpoolplaza . be/erasme et fournissez au DRH une attestation de covoiturage� Carpoolplaza vous permet de trouver facilement un covoitureur en fonction de vos besoins grâce à votre interface personnelle� Votre covoitureur peut travailler à l’hôpital ou non� Les membres d’une même famille peuvent covoiturer ensemble à condition que chacun soit travailleur� Pour plus d’informations sur les différents transports et le remboursement des frais de trans- port, consultez le dépliant ‘Intervention dans les Frais de Transport’ disponible sur l’intranet� VOS BADGES, ACCÈS, PARKINGS ET UNIFORMES Le Service interne de Gardiennage (DIH), au sein du Département d’Ingénierie Hospitalière (DIH), assure la gestion de vos badges, accès et parkings� Téléphone : 7399–5110 / 3248 Une permanence badges est assurée les jours ouvrables de 07 h 30 à 9 h 30 et de 12 h 30 à 14 h 30 à la route 706 (-1 de l’Hôpital)� (Pas de production de badge en dehors des heures d’ouvertures) La gestion des accès et parkings est assurée à la route 779� En dehors des heures d’ouverture, le dispatching est à votre disposition 7j/7, 24 h /24 (Route 778 – Tel� 3248)� VOTRE BADGE Un sésame multifonctionnel Le badge est un outil multifonctionnel indispensable pour exécuter votre travail dans de bonnes conditions� Il permet de vous authentifier, vous donner les accès physiques néces- saires, notamment le parking, et retirer vos vêtements de travail� Activation Afin de pouvoir l’utiliser pour les serrures autonomes, le badge nécessite une réactivation quotidienne sur des bornes de passages placées à toutes les entrées de l’hôpital et bâtiments annexes (EMC, CAH, etc�)� Ces bornes fonctionnent comme un lecteur de badge classique : on y pose le badge une à deux secondes le temps qu’un signal lumineux bleu apparaisse� Si le signal lumineux est rouge, votre badge n’est pas autorisé à être réactivé� Badge oublié En cas d’oubli de badge , présentez-vous à la permanence des badges du service hôtelier (7 h 30-9 h 30 et 12 h 30-14 h 30, niveau -1) ou au dispatching en dehors des heures ouvrables� Un badge temporaire, d’une durée de validité de maximum 7 jours, vous sera remis� Passé ce délai, votre badge sera considéré comme perdu� Pour plus d’informations, consultez le dépliant « Votre badge, un sésame multifonctionnel »� Vous le trouverez sur l’intranet�13 PARKINGS Les parkings sont gratuits pour le personnel de l’Hôpital Erasme� Ils sont accessibles avec votre badge, qu’il vous suffit de pointer à l’entrée et la sortie du parking qui vous est attribué� Pour connaître le(s) parking(s) qui vous sont attribués selon votre profil, nous vous invitons à vous connecter sur le site prévu à cet effet : http : / / parking/parking� Vous y trouverez par ailleurs le règlement et le plan des parkings existants� Il est interdit aux membres du personnel de se stationner sur le parking de l’hôpital de jour, celui-ci étant réservé à la patientèle� Parkings complets sur l’ensemble du site Il est demandé d’être vigilant à l’affichage dynamique extérieur signalant la présence ou non de places dans les différents parkings Si les parkings Lennik, Erasme et Urgences (pour le personnel) sont complets, et à cette unique condition, vous serez autorisés à stationner votre véhicule dans le parking Erasme visiteurs en prenant un ticket à la borne et un ticket de sortie unique vous sera remis en échange par le SIG (tél� 7399, 5110)� Le Parking vélo L’Hôpital Erasme prévoit pour ses employés des emplacements de parking vélo� Le parking vélo est accessible avec votre badge� Vous devez le préciser au SIG pour qu’ils vous octroient les accès nécessaires� Il est essentiel de respecter le règlement du parking que vous trouverez sur l’intranet de l’hôpital� En cas de problème En cas de problème technique lié à l’utilisation de votre badge, seul le personnel du SIG sera habilité à prendre les dispositions qui s’imposent et en cas d’usage anormal de percevoir le forfait affiché� Toute perte ou vol du badge devra être immédiatement signalé : 1� auprès du SIG (tél� 7399, 5110) lors des ouvertures du bureau, qui communiquera avec la direction du parking ; 2� Auprès du Dispatching (tél� 3248), en dehors des heures d’ouverture, qui informera les concernés de la procédure à suivre� En cas de perte, vol et non fonctionnement du badge, l’usager s’engage, à la sortie du parking : • à se présenter au préposé avec son véhicule ; • à lui montrer une pièce d’identité et à contresigner un registre prévu à cet effet� La Direction du parking dispose d’une liste du personnel, et pourra, sur cette base, vous laisser sortir� Votre badge sera néanmoins désactivé automatiquement et vous serez tenu de vous présenter au SIG (permanence badge) pour réactiver votre badge� En cas d’oubli du badge, les membres du personnel seront considérés comme des visiteurs habituels et seront astreints à payer leur parking�14 Brochure avantages OBTENIR VOS VÊTEMENTS DE TRAVAIL Comment prendre des uniformes propres ? Vous devrez utiliser votre badge, le passer sur le lecteur du D�A�V (Distributeur Automatique de Vêtements), et attendre quelques secondes� Des informations apparaitront sur l’écran, en fonction de votre profil, pour vous permettre de retirer vos vêtements� Un mode d’emploi détaillé des D�A�V� est disponible sur l’intranet� Il y a 3 D�A�V� à Erasme : • Entrée du personnel de l’hôpital général (DAV : Route 665) • Hôpital de Jour (DAV : Route 769) • Quartier opératoire (DAV 3 : Route 394) La lingerie se tient à votre disposition pour tout complément d’informations au 5255� Une permanence linge est assurée du lundi au vendredi, les jours ouvrables, de « 7 h 00 à 8 h 30 » et de « 12 h 30 à 14 h 30 » – Route 666, guichet 01C� Vestiaires Des armoires sont à la disposition de certains travailleurs� Celles-ci sont fermées au moyen d’un cadenas (non fourni)� Il est conseillé de ne pas y laisser des objets de valeur� En cas de problème ou de vestiaire complet, contacter le service hôtelier au 5908� En cas de perte ou d’oubli de clé, contacter le SIG au 3248� Quelques conseils • Lors de la restitution de vêtements sales, attendez suffisamment afin de vous assurer que votre vêtement a bien été accepté ou refusé (n’abandonnez pas votre vêtement)� • Lors de la distribution de vêtements propres, attendez suffisamment que la livraison soit complète (sinon vous « abandonnez » votre linge à quelqu’un d’autre, et votre crédit sera dès lors diminué)� La livraison est complète quand l’éclairage du portillon s’éteint� • Votre carte est personnalisée� Nous vous déconseillons d’enlever du linge avec la carte d’autrui� En particulier, soyez conscient que la restitution de linge sale va restaurer le crédit de la carte ayant enlevé le linge propre� Des consignes d’utilisation sont mises en place par le service de lingerie pour tous les membres du personnel qui disposent de vêtements de travail et d’uniformes� Il est important de les suivre afin d’assurer la propreté et l’hygiène des vêtements et la distribution continue d’uniformes en suffisance� Les consignes d’utilisation sont disponibles sur l’intranet� ENVIRONNEMENT INFORMATIQUE DE L’HÔPITAL L’environnement informatique de l’Hôpital Erasme est géré par le DSI (Département des Systèmes Informatiques)� VOS CODES INFORMATIQUES Chaque travailleur de l’Hôpital possède une adresse email et un compte Windows qui lui est propre�15 Lors de l’entrée en fonction, les codes informatiques sont à retirer par le travailleur à la per- manence badge, route 706, aux heures d’ouverture : de 07 h 30 à 9 h 30 et de 12 h 30 à 14 h 30� Vous sera remis en mains propres un document reprenant : • votre adresse email Erasme • votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour accéder à votre compte Active Directory (AD) VOTRE ADRESSE MAIL Tous les ordinateurs reliés au réseau interne disposent d’Outlook, il vous est donc possible de vous connecter à votre boîte mail partout dans l’institution� A partir d’un ordinateur externe, vous pouvez accéder à votre adresse mail en vous rendant sur le site suivant : https://webmail.erasme.ulb.ac.be Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter l’intranet� WIFI Un réseau WIFI est déployé au sein de l’hôpital, la partie destinée au personnel Erasme est visible sous le nom ERASME-INT� Il permet aux utilisateurs avec un portable d’accéder aux ressources internes sans configuration particulière et aux utilisateurs avec un appareil personnel (smartphone, tablette, ordinateur portable) d’accéder à internet en utilisant son authentification AD� Une procédure de configuration des appareils est disponible sur l’intranet� UN PROBLÈME INFORMATIQUE ? UNE QUESTION PARTICULIÈRE ? Pour toute interrogation, nous vous invitons à consulter la FAQ, disponible sur l’intranet� Par ailleurs, une assistance centralisée, appelée « Helpdesk », permet aux utilisateurs de l’hô- pital Erasme d’exposer leurs problèmes liés à l’utilisation de l’outil informatique, d’introduire des demandes de service ou de poser des questions relatives à l’informatique de l’hôpital� 02 555 68 17 – Helpdes k @ Erasme . ulb . ac.be Le Helpdesk est opérationnel du lundi au vendredi, de 07 h 30 à 17 h 30, à l’exception des jours fériés légaux belges� En dehors des heures opérationnelles, un service de garde est assuré par téléphone pour les appels urgents (ex : dysfonctionnement d’une application médicale ou du réseau de l’hôpital)� Ce service est assuré 7j/7 et 24 h /24� FACILITER ET AMÉLIORER VOTRE VIE AU QUOTIDIEN En tant que membre du personnel de l’Hôpital Erasme, vous bénéficiez de certains services disponibles sur le campus ainsi que d’autres avantages préférentiels� SE RESTAURER Sodexo Le restaurant self-service « Sodexo » se situe au -01 de l’Hôpital Erasme (route 701)� Il est ouvert du lundi au vendredi de 11 h 30 à 14 h 00 (plats chauds, snackings, sandwichs)� Le menu de la semaine et les tarifs sont également consultables sur l’intranet�16 Brochure avantages Une antenne Sodexo existe au rez-de-Chaussée du Centre Administratif Hospitalier (CAH)� Ouverte tous les jours de 11 h 30 à 13 h 00, elle propose des sandwichs, plats chauds, bois- sons et potages� Le Jardin d’Erasme Le café-restaurant « Le Jardin d’Erasme » propose des petits déjeuners, des plats chauds et des collations� Le « Jardin d’Erasme » est situé au rez-de-Chaussée de l’hôpital et est ouvert du lundi au vendredi de 7 h à 20 h� Le samedi, le dimanche et les jours fériés de 11 h à 19 h� Le Pré Vert « Le Pré Vert », est situé dans la galerie commerçante, au rez-de-Chaussée de l’hôpital� Ce res- taurant est ouvert du lundi au vendredi de 7 h 30 à 17 h (la cuisine est assurée jusqu’à 15 h)� Le Nouveau Matin « Le Nouveau Matin » est une sandwicherie située dans la galerie commerçante, au rez-de- Chaussée de l’Hôpital Erasme� Le Nouveau Matin est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 17 h� Pour de plus amples informations sur la restauration à l’hôpital, veuillez consulter l’Intranet� CRÈCHES Le site de l’Hôpital Erasme accueille deux crèches� Celles-ci, agréées par l’Office de la Naissance et de l’Enfance (ONE), accueillent en priorité les enfants des membres du per- sonnel de l’hôpital et ceux des travailleurs localisés sur le Campus Erasme� Les enfants sont accueillis de 3 mois à 2,5 ans� Les crèches sont ouvertes du lundi au vendredi de 6 h 45 à 18 h 00, avec un maximum de 10 heures de présence par jour� Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter le site internet de l’Hôpital Erasme� OPPORTUNITÉS SPORTIVES En plus de l’offre sportive classique ouverte à tous les publics, l’ULB Sports propose, sur le Campus Erasme, une offre complémentaire qui vous est exclusivement réservée� Cette offre est comprise dans la cotisation de base de la carte de sports, soit 75 €/an� Cette carte vous donne accès à toutes les activités sportives de l’Université Libre de Bruxelles sur ces différents sites : Solbosch, Erasme et dans la forêt de Soignes� Ainsi des cours de Yoga, de Tai chi, et de Gym du dos se tiennent pendant l’heure de table� Vos enfants peuvent participer aux stages sportifs sur les différents sites pendant les vacances scolaires� Informations complémentaires sur le site www . ulbsports . eu ulbsport s @ admin . ulb . ac.be – 02 650 21 78 MINERVAL ULB Les enfants du personnel salarié de l’Hôpital Erasme peuvent bénéficier du remboursement partiel du minerval payé pour leur inscription dans l’une des universités/hautes écoles concernées : • l’Université Libre de Bruxelles : Facultés, École de Santé Publique • Faculté de Mons (études de Droit) • la Haute École Libre de Bruxelles Ilya Prigogine (uniquement pour les études infirmières)17 Le Minerval ULB prévoit un remboursement de 30 % sur le montant de l’inscription et inter- vient au terme de l’année sur base de l’attestation de réussite� Pour plus d’informations sur la procédure, veuillez consulter l’intranet� AVANTAGES « SANTÉ » POUR LES EMPLOYÉS Hospitalisation En tant que membre du personnel de l’Hôpital Erasme, vous bénéficiez ainsi que votre conjoint et vos enfants, en cas d’hospitalisation dans l’hôpital, d’une chambre individuelle sans devoir payer le supplément normalement facturé pour une chambre à un lit� Ce régime de chambre est accordé en fonction des possibilités existantes au moment de l’hospitali- sation et en cours de séjour� Garde En outre, lorsque vous vous présentez à la garde de l’Hôpital Erasme avec une lettre d’envoi du médecin généraliste, vous ne devez pas payer le supplément d’urgence, sauf en cas d’accident de travail� Consultations L’Hôpital Erasme prévoit une intervention de 3,10 euros dans les frais de vos consultations à l’Hôpital Erasme� Pour une consultation auprès d’un licencié en sciences dentaires, la déduction est de 2,68 euros� En dentisterie, une remise de 10 % sur le montant de base de votre convention vous est octroyée pour les prothèses dentaires et les implants� Pas d’application pour les soins et les radiographies� Vous bénéficiez également de l’abandon total des tickets modérateurs pour les prestations de kinésithérapie, logopédie, et physiothérapie reprises dans la nomenclature� Contacts LE DÉPARTEMENT RH Le Département des Ressources Humaines se trouve au 4e étage du Centre Administratif Hospitalier (CAH), dont l’adresse exacte est Avenue Joseph Wybran, n°40 – 1070 Anderlecht (cf� plan page 5)� Le numéro de téléphone de l’accueil des Ressources Humaines est le (02 555) 32 04� Pour toute modification de vos données personnelles (changement d’adresse, de compte bancaire, etc�), merci de recourir aux formulaires prévus à cet effet, que vous trouverez soit sur votre clé USB reçue lors de la signature de votre contrat, soit sur l’intranet� Pour toute question que vous pourriez être amené à vous poser en tant que « travailleur », plusieurs possibilités s’offrent à vous : • une foire aux questions est disponible sur notre page intranet • introduire votre demande via notre formulaire de contact sur notre page intranet, (réponse dans un délai de 48 heures)�18 Brochure avantages ORGANISATIONS REPRÉSENTATIVES DES TRAVAILLEURS Les différentes organisations représentatives des travailleurs interviennent au niveau du Conseil d’Entreprise, de la Comité de Prévention et de Protection au Travail et de la Délégation Syndicale� • C�G�S�L�B� > Contact délégué coordinateur : (02/555) 5457 • C�N�E� > Contact délégué coordinateur : (02/555) 5843 • S�E�T�C�A > Contact délégué coordinateur : (02/555) 5475 LES CONSEILLERS EN PRÉVENTION Le bien-être au travail est défini comme l’ensemble des facteurs relatifs aux conditions de travail dans lesquelles le travail est exécuté : • Sécurité du travail • Protection de la santé du travailleur au travail • Aspects psychosociaux du travail • Ergonomie • Hygiène du travail • Embellissement des lieux de travail� Le bien-être au travail est une des préoccupations constantes de l’Hôpital Erasme� Aspects sécurité du travail : SIPP – ERASME | (02 555) 32 01 | 02 555 66 30 | sip p @ erasme � ulb � ac�be Aspects Médecine du Travail : (02 555) 52 50 | 02 555 38 50 | Medtra v @ erasme � ulb � ac�be Aspects psychosociaux : (02 555) 68 20 | 02 555 66 30 | aspects-psychosociau x @ erasme � ulb � ac�be Vous trouverez plus d’informations sur l’intranet de l’Hôpital Erasme�19 NUMÉROS D’URGENCE À L’HÔPITAL ERASME : A l’Hôpital Erasme (site ERASME) • En cas d’incendie, explosion ou de problème grave aux installations, formez le 22 • En cas de problème médical grave pour toute personne se trouvant à l’hôpital, patient, membre du personnel, visiteur, etc�, formez le 800 • En cas de violence verbale et/ou physique mettant en cause toute personne se trouvant à l’hôpital, patient, membre du personnel, visiteur, etc�, formez le 3333 Dans tous les cas donner le message suivant : Quoi ? Où ? Qui ? Exemple : « Je vous annonce un début d’incendie sans blessé dans le bâtiment A, Etage 3, local 3454� Je suis Pierre Dupont au 4354� » Et surtout, restez calme, mettez-vous en sécurité� Les secours arriveront rapidement� LE DISPATCHING Situé au niveau -02 (route 778), le dispatching : • est responsable de la surveillance des installations et de diverses entrées • assure le rôle de centralisation des réparations et d’entretien, ouvert 24 h /24 • reprend la centrale téléphonique après 22 h� Numéro de téléphone : 3248Next >